FAQ
Bingung ketika hendak pesan piala? Kami telah menghimpun pertanyaan dan jawaban seputar pemesanan piala MTQ.
Apa saja jenis piala yang dapat dipesan?
Anda bisa memesan piala dari bahan resin atau logam. Anda bisa memesan piala juara hingga piala bergilir yang digunakan sebagai hadiah secara berulang.
Mauris Maximus Ante Vel Aliquam Tempor?
Anda dapat memesan piala custom yang sesuai dengan konsep kompetisi MTQ. Anda hanya perlu menyampaikan konsep atau desain piala yang sudah ada.
Bagaimana piala yang kami pesan rusak?
Kami memberikan garansi ganti produk untuk piala yang rusak karena kesalahan kami. Garansi juga diberikan untuk produk yang cacat atau tidak sesuai kesepakatan.
Bagaimana cara mengklaim garansi produk?
Klaim garansi produk dapat Anda lakukan dengan menyertakan bukti foto atau video. Kemudian, Anda bisa menghubungi customer service.
Barapa lama klaim garansi produk rusak?
Klaim garansi ganti produk bisa Anda dapatkan selang 1 bulan setelah produk diterima. Jika lebih dari waktu tersebut, kerusakan bukan tanggung jawab kami.
Bagaimana proses perbaikan produk rusak?
Anda hanya perlu mengirimkan produk rusak dengan biaya pengiriman dan perbaikan akan kami tanggung. Namun, kebijakan ini bisa berubah tergantung kondisi.